出張バリスタ事例紹介①展示会で顧客満足度向上

【出張バリスタ拡大の原点】

企業イベント向け出張バリスタが、最初に大きな受注を受けたのが「展示会」でした。

某アパレル企業の展示会。2015年春ごろだったと思います。

【企業側の課題と出張バリスタ利用用途】

当時は100杯前後のカフェラテ、ハンドドリップを都内中心に展開していました。

ご提案時のお客様のご要望は、

・ジュース

・紅茶

・お水（ペットボトル）

も出してほしいということでした。

理由は、それまで使っていたサービサーを入れ替えるタイミングだったこと。そして来場者の顧客満足度向上にしたいというご要望でした。

【1500杯提供し数年間リピート案件に】

結果として各種ジュースやノンアルコールカクテル、ペットボトルのお水も全てご提供することとなり、メニューが大幅に展開できるきっかけとなりました！

展示会自体は最終1500杯くらいの案件となり、そこから4年ほどリピートいただきました。

来場者の方々がコーヒーを楽しみに来場するくらいのサービス・イベントに成長。来場促進に繋がり顧客満足度向上に繋がりました！

【担当役員の方々にも愛されるサービスへ】

ご担当いただいた役員の方は、公私共に本当に良くしてくださり、時にお叱り、そして何度もご飯や飲みに連れて行っていただいたりと、本当にお世話になりました。

今でも感謝してもしきれません。

事業の関係で展示会はデジタルシフトしましたが、いまだに貴重な経験として活かせています。

【展示会への出張バリスタのポイント】

展示会では、ブースさえご用意いただければ機材など持参してご提供可能です。

排水設備さえ使用許可をいただければどこでも出張いたします。基本メニューとして下記をご用意しております。

また、大人気「バリスタカフェラテ」もご用意可能です。エスプレッソマシンから提供する本格カフェラテは、来場のお客様に至福のひとときを与えるとともに、企業ロゴ付きロゴアートのカフェラテでSNSがイベント一色に！

来場者が写真を自身のSNSにアップし、自然に展示会イベントや企業ロゴが拡散！次回の集客にも連動します。

用途に合わせてお見積もり可能ですので、詳細はコンタクトページよりお問い合わせください！

出張バリスタで、イベントをもっと豊かに贅沢に！